ID=An1/cẩm nang cờ vua,trước khì triển khạỉ chương trình khũýến mãí đạị lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trúng bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.