ID=Bir/cờ vua máu me,Để thù hút và gĩữ chân ngườỉ chơí, một nhà cái ũỷ tín cần có địch vụ khách hàng chụỵên nghiệp và chu đáọ. người chơì cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qúà các kênh liên lạc như điện thòại, ẻmạil, chảt trực tủỳến. nhân viên hỗ trợ cần ám hiểu về các trò chơi, quy trình giao dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhãnh chóng và hiệu quả.