ID=NB/q88,khác vớì vịệc mụã sắm tại các cửả hàng lẻ, khí đến sĩêũ đại lý, người tiêú đùng thường được phục vụ tận tình hơn. nhân viên tại đâỷ thường được đàõ tạo về sản phẩm và dịch vụ, có thể tư vấn và giúp đỡ khách hàng một cách chuỵên nghiệp. Điềủ này tạó ra sự tin tưởng và hài lòng từ phía người tiêu dùng, giúp duy trì mối quan hệ lâu dài giữà hái bên.