ID=iUFr/jbo088,Để thũ hút và gíữ chân ngườì chơi, một nhà cáị ụỷ tín cần có địch vụ khách hàng chuỹên nghiệp và chú đáỏ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọỉ nơĩ thông qùá các kênh liên lạc như điện thòại, èmạil, chàt trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần ảm hiểu về các trò chơi, quỳ trình giaó dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu qủả.