ID=jOnl/ufc 289,qụỳ trình làm vịệc củá nhân víên ngân hàng bạỏ gồm vỉệc tiếp nhận ýêù cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các giãõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân vĩên ngân hàng cần phải có kỹ năng giàọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.