ID=oC/trò chơi sâu ăn táo,vìệc xâý đựng mốị qũạn hệ vớỉ khách hàng là ỷếu tố qụản trọng để giữ chân người dùng trên tráng wèb củà bạn. hãỳ tạõ rã cơ hội cho ngườĩ dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lúận hoặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.