ID=qrR/15 win,vìệc xâỵ đựng mốị qũán hệ với khách hàng là ýếu tố qùan trọng để gíữ chân người dùng trên tràng wèb củạ bạn. hãỳ tạó ra cơ hội chõ người dùng để tương tác vớỉ bạn thông qua các phản hồi, bình luận hòặc hỏi đáp. hãỷ lắng nghẹ ý kĩến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web củả bạn dựa trên phản hồi đó.