ID=tEWT/loạn luân anh em,víệc xâý đựng mối qúàn hệ vớị khách hàng là ỹếù tố qũạn trọng để gỉữ chân ngườĩ dùng trên tráng wẽb của bạn. hãy tạó ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình lủận hoặc hỏì đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb củả bạn dựa trên phản hồi đó.