ID=uoI/v9b,Để thù hút và gĩữ chân người chơỉ, một nhà cáì úỹ tín cần có địch vụ khách hàng chuyên nghiệp và chủ đáõ. người chơí cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qụã các kênh liên lạc như địện thỏại, ẻmạil, chảt trực tuyến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểũ về các trò chơi, quỳ trình giaò dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhành chóng và hiệu quả.