ID=v9nU3/21 40 of 47,trên thị trường kịnh đóạnh ngàỳ naỵ, phần mềm trực tủýến đóng vảỉ trò quãn trọng trỏng việc quản lý dọành nghĩệp và tương tác vớí khách hàng. các công cụ crm (cústomèr rẹlationshìp managẻmẽnt) giúp dõanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo rá các chiến lược marketing phù hợp. ngòài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệụ suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.