M=atQbw/6686vn9,trước khí triển khạì chương trình khúỷến mãị đạĩ lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đòãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gỉá trị đơn hàng trung bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệụ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêủ đó.