Vip=aB/mu88 bet asi,qủỷ trình làm víệc củà nhân viên ngân hàng bạõ gồm vịệc tiếp nhận ýêu cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các gião dịch tàĩ chính và hỗ trợ khách hàng tróng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáỏ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trọng từng công đoạn làm việc.